한국소비자학회는 지난 11일 건국대학교에서 소비자대상 시상식을 개최했다. 소비자대상은 매년 고객지향적 마인드로 소비자에게 가장 많은 기여를 한 기관 1~2곳을 선정 및 시상하는 상으로 올해로 6회를 맞이했다.

라이나생명은 고객보호를 중심으로 한 고객중심경영 철학과 고객 보호를 핵심으로 한 상품개발이나 운영 프로세스의 혁신 추구와 함께, 모든 임직원이 참여하는 전방위 고객중심경영 활동이 큰 점수를 받았다.

홍봉성 라이나생명 사장은 "지난해 고객중심경영을 선포하고 고객중심경영 실천에 매진한 결과, 조금씩 성과가 나타나기 시작하는 것 같다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 고객이 생각지 못한 보험상품과 서비스를 제공래 고객을 생각하는 좋은 기업으로 자리매김하겠다"고 말했다.
 

유승열 기자 다른기사 보기