[서울파이낸스 정초원기자] NH농협은행 스마트금융센터 직원들은 21일 용산전자상가 일대에서 비대면상품 홍보를 위한 가두캠페인을 실시했다.

이번 행사에서 직원들은 은행에 방문하기 어려운 용산전자상가 일대 고객들을 대상으로 컴퓨터, 모바일 기기를 통한 비대면상품 가입을 홍보했다.

스마트금융센터는 인터넷, 스마트폰 등 비대면채널을 통해 고객에게 채팅, 이메일, 전화상담 등 맞춤형 상담서비스(수신·여신·펀드 등)를 제공한다. 또 전문적인 상담시스템을 통해 상품판매·사후관리를 진행하고, 영업점 연계(방문예약)로 고객관리를 진행하는 비대면 전문상담센터다.

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