[서울파이낸스 주진희 기자] 아시아나항공이 속한 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance)가 세계적인 여행 검색 엔진 스카이스캐너(Skyscanner)와 파트너십을 맺고 홈페이지를 개편했다고 26일 밝혔다.
스타얼라이언스는 홈페이지 개편을 통해 그간 선보여 온 공항 라운지 검색 기능을 전면으로 배치해 접근성을 개선하고, 웹사이트 초기화면에서 회원사 항공편 운항 상태의 실시간 검색이 가능토록 했다. 스카이스캐너의 검색 서비스를 통해 28개 회원사의 발권 페이지로 바로 이동할 수 있도록 연결되는 등 항공권 구매 절차도 간소화했다.
또한 28개 회원사 각각의 웹사이트를 보완할 수 있도록 하고 한국어를 포함한 9개 국어를 지원한다. 사용자 친화적 환경 구축은 물론 기존 PC와 모바일 홈페이지에서 자주 사용되는 기능으로 접근하는 경로도 단축했다.
이번 홈페이지 신규 검색 기능 도입은 스타얼라이언스가 회원사들과 함께 추진하고 있는 디지털화 계획 가운데 하나로, 고객이 최첨단 기술이 적용된 다양한 기능을 자유자재로 이용할 수 있도록 했다. 이외에도 회원사 간 수하물 추적 및 좌석배정 시스템, 공항 라운지와 우수 회원 전용 출입국 심사 서비스인 골드 트랙(Gold Track) 위치 검색, 각 회원사의 상용고객 우대프로그램 회원번호 인증 기능 개발 등 다양한 서비스를 준비하고 있다.
스타얼라이언스는 "하루 총 1만8800편의 항공편을 193개국 1300여개 도시로 운항하는 등 전 세계의 98%를 관리하는 네트워크를 보유하게 됐다"며 "고객들은 홈페이지의 '회원사 항공권 검색 기능'을 이용해 자신의 일정에 최적화된 항공편을 쉽게 찾기 등 보다 편리한 서비스를 이용할 수 있을 것"이라고 전망했다.
