[서울파이낸스 주진희 기자] CJ대한통운이 네이버와 손잡고 차별화된 풀필먼트 서비스를 제공한다.
CJ대한통운은 네이버와 '물류 동맹' 협약을 통해 풀필먼트 서비스를 한층 더 강화해 나갈 것이라고 11일 밝혔다.
이번 협약의 일환으로 CJ대한통운은 기존 운영 중인 곤지암, 용인, 군포 풀필먼트 센터에 이어 올해 남사와 여주에 센터를 개장한 바 있다. 향후 수도권을 중심으로 센터를 추가로 확보할 예정인 것으로 알려졌다.
풀필먼트란 다양한 셀러들의 상품을 센터에 입점시켜 공동보관, 재고관리, 포장, 배송 등 복잡한 물류 전과정을 통합 수행하는 서비스다.
CJ대한통운은 이를 기반으로 네이버의 '내일도착' 서비스를 안정적으로 제공해 양사간 시너지를 높일 계획이다. 이 서비스는 자정까지 주문된 상품을 다음날 고객에게 전달해주는 양사의 배송 협력 모델이다.
고객이 오후 3시까지 주문해야 익일 배송되는 일반 택배 서비스와 비교하면 셀러들은 하루 판매시간 확대 효과를, 고객들은 배송시간 단축 효과를 볼 수 있다. 네이버에 따르면 지난 달 기준 내일도착 물동량은 서비스를 본격적으로 확대한 지난해 6월 대비 약 2.4배 증가했으며, 현재 이 서비스를 이용하는 브랜드 수는 137개로, 3.9배 이상 증가했다.
양사는 내일도착 상품 카테고리와 브랜드를 확대해 나갈 계획이며 이에 따라 연말 물동량은 전년 대비 3.5배 이상 증가할 것으로 내다보고 있다. 또 이달 2일부터 육아, 생필품 등 일부 카테고리를 중심으로 오전 10시까지 주문하면 당일에 배송하는 '당일배송' 베타 테스트를 시작했으며 하반기에는 새벽배송 테스트도 추진할 예정이다.
이외에도 양사는 물류 운영규모 확대와 함께 로봇, 인공지능(AI) 등 첨단기술과 친환경 패키징 도입에도 적극 협력하고 있다.
안재호 CJ대한통운 이커머스본부장은 "첨단기술과 전국 인프라를 활용한 '융합형 풀필먼트'를 통해 시간적·공간적 제약을 뛰어넘는 품질 높은 물류서비스를 제공하고 있다"며 "네이버와의 적극적인 협력을 통해 운영 물량을 대폭 확대하고 새로운 배송 모델을 개발함으로써 고객들에게 더욱 차별화된 배송 경험을 선사할 것"이라고 말했다.
