국민銀 15일 4시간동안 전산시스템 '올스톱'

모든 은행업무 중단...고객들 피해 극심

2003-06-15     서울금융신문사
국민은행의 ATM, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등 모든 금융서비스 4시간 동안 중단되는 사고가 발생했다.

국민은행은 15일 전산장애로 오전 8시부터 낮 12시까지 약 4시간 동안 계좌조회,입출금, 송금, 이체, 카드분실 신고 등 모든 은행업무가 마비됐다고 밝혔다.

특히 국민은행은 이날 사고를 고객들에게 즉각 알리지 않아 수많은 고객들로부터 항의를 받았고 큰 불편을 끼쳤다.

이날 사고는 전산시스템 정기 검사후 재가동 하는 과정에서 문제가 생긴 것으로 국민은행측은 설명했다.