정상혁 신한은행장 "'연결과 확장' 통한 신한만의 변화관리 필요"

[서울파이낸스 김현경 기자] 정상혁 신한은행장은 "고객을 위한 미래 준비를 위해 '연결과 확장'을 통한 신한만의 변화관리가 필요하다"며 "외부 변화에 대해서는 다른 업종과의 연결을 통해 비즈니스 영역을 확장하고, 내부적으로는 리테일, WM, 기업 등 사업그룹의 고유한 역량을 연결해 고객을 위한 더 나은 서비스를 만들겠다"고 강조했다.

신한은행은 지난 14일 경기도 일산 소재 킨텍스 제2전시장에서 임직원 1000여명이 참석한 가운데 '2023 하반기 경영전략회의'를 개최했다고 16일 밝혔다.

이번 회의는 '연결과 확장을 통한 고객·사회와의 상생'을 핵심 메시지로 △은행의 기업시민으로서의 사회적 역할 △고금리, 경기둔화 등 대내외 불확실성에도 흔들리지 않는 지속가능한 성장 등 신한은행의 하반기 경영 이슈 및 미래 전략을 공유했다.

특히, 최근 강조되고 있는 ESG경영의 내재화를 위해 △E △S △G 각 단어를 활용해 주제를 선정했다. 'E(이음)'는 고객·사회와의 상생, 본부와 현장을 공감으로 잇는 신한의 연결, 'S(세움)'는 고객·직원의 자긍심을 높이고 편리함과 만족감을 주는 신한의 확장, 'G(지킴)'는 고객과의 신뢰를 지키는 금융의 기본이란 주제를 담았다.

정 행장은 "고객에게 선택 받기 위해 안전한 은행, 전문성 있는 은행, 사회와 상생하는 선한 은행을 만들고 고객의 신뢰를 지켜나가야 한다"고 말했다.

그러면서 "안전한 은행을 위해 재무적 안정성은 기본적으로 갖추고 더욱 강화된 내부통제시스템과 함께 우리 스스로의 엄격한 행동규범을 세워 철저히 지켜나가야 한다"고 강조했다.

정 행장은 또 "재무, 부동산, 세무 등 모든 영역을 아우르는 종합금융 솔루션에 대한 고객 요구에 부응하기 위해 우리 직원들이 어디서나 인정 받는 전문가로 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 했다.

이어 "사회와 상생하는 선한 은행이 돼야 한다"며 "진정성 있는 기업시민으로서의 사회적 역할을 다해 일등보다는 일류를 지향하는 선한 기업이 돼야 하고, 이를 통해 고객·사회·은행 모두의 가치가 높아지는 선순환을 이룰 수 있을 것"이라고 말했다.