"10월 징검다리 연휴 고객 잡아라"···면세점 vs 백화점 집객 전략 '제각각'

[서울파이낸스 이지영 기자] 백화점과 면세점업계가 임시 공휴일로 지정된 국군의 날을 비롯해, 개천절·한글날 등 주요 공휴일이 몰린 10월 초에 맞춰 각기 다른 집객 전략을 펼치고 있다.

주요 백화점은 추석 명절 연휴 이후 소비 심리가 증가하는 데 맞춰 용돈·성과금·상품권 등을 소진하는 고객을 위한 할인전, 전시회, 팝업 등 포스트 추석 마케팅에 돌입했다. 면세점은 10월 연휴기간 출국하는 여행객을 대상으로 지점별로 할인 혜택부터 적립금·쇼핑지원금 제공, 경품 증정까지 다양한 프로모션을 펼치고 있다.

25일 업계에 따르면 롯데백화점은 오는 27일부터 내달 13일까지 백화점 전 점에서 가을 정기 세일을 진행한다. 이번 세일에는 약 500개 브랜드가 참여해 가을, 겨울 신상품을 최대 50% 할인 판매한다. 내달 1일부터 9일까지 패션, 잡화, 스포츠 단일 브랜드를 당일 30·60·100만원 이상 구매 시 10% 상당의 롯데상품권을 증정한다. 

동일 조건 하에 일부 브랜드를 롯데백화점 제휴 현대카드로 구매 시에는 15% 상당의 롯데상품권을 증정한다. 내달 1일부터 13일까지 백화점을 방문하는 고객들을 위해 F&B(식음료)매장에서 2만원 이상 결제 시 사용할 수 있는 5000원 금액 할인권을 이틀간 총 10만명에게 선착순 제공한다. 9월 30일, 10월 8일 당일 오전 10시 30분부터 롯데백화점 앱(APP)을 통해 발급받을 수 있다

신세계백화점은 25일까지 신세계 센트럴시티 1층 '오픈 스테이지'에서는 티쏘(Tissot) PRX 팝업스토어를 연다. 20일부터는 SSG닷컴에서도 판매할 예정이다. 9월 말부터는 가을 정기세일, 하반기 골프페어를 시작으로 코스메틱 모바일 앱 샘플링 이벤트 등의 대형 행사를 앞두고 있다.

현대백화점 역시 오는 29일까지 '도심 속 나들이'를 테마로 다양한 할인행사와 이벤트를 진행한다. 판교점은 오는 27일까지 지하 1층 대행사장에서 '골프대전'을 통해 제이린드버그, 어뉴골프, 나이키골프 등 10여개 브랜드 인기 상품을 최초 판매가 대비 30~50% 할인 판매한다. 미아점에서도 20일부터 26일까지 지하 1층 대행사장에서 '루이카스텔 골프대전'을 진행한다. 더현대 서울에서는 오는 29일까지 5층 팝업스토어 전용공간 에픽서울에서 셀프 사진관, 인생네컷 등 사진을 찍을 수 있는 '하루필름x무화의 화원 스튜디오' 팝업 행사를 진행한다.

면세업계 역시 10월 황금연휴를 맞이해 다채로운 프로모션을 준비했다. 롯데면세점 시내점에서는 내달 3일부터 6일까지 결제 수단에 따라 최대 144만원의 혜택을 제공하는 더블 증정 행사를 진행한다. 11월 3일까지 롯데면세점 오프라인점에서 300달러 이상 구매한 고객에게는 추첨을 통해 럭셔리 복합 리조트 갤럭시 마카오(Galaxy Macau) 2박 숙박권, 에어마카오 왕복 항공권을 증정한다. 롯데면세점 시내점에서는 내달 6일까지 롯데면세점에 신규 가입한 내국인에게 △멤버십 등급 업그레이드 △스페셜 리워드 △스타라운지 이용권 등을 제공하는 바우처를 지급한다.

롯데면세점 오프라인 전점에서는 내달 E31일까지 24~25년 결혼 및 결혼 예정인 내국인 고객을 대상으로 경품 증정 행사를 진행한다. 1달러 이상 구매 고객에게 'LG 와인셀러 미니' 경품 응모권을 제공하며 행사 기간 온·오프라인 합산 최고 구매 고객 1인에게는 프레드 팔찌를 증정한다. 

신세계면세점은 지난 9일 내국인 관광객 비율이 높은 인천공항점의 패션 뷰티 매장을 열었다. 개점 기념으로 100달러 이상 구매 시 스타벅스 1만원권을 증정한다. 온라인몰에서는 내달 10일까지 에스티로더, 조말론, 생로랑 아이웨어 등 해외 인기 브랜드 상품을 최대 70%까지 할인 판매한다. 온라인몰을 통해 1달러 이상 구매 고객에게는 구매 금액별 최대 32만원까지 오프라인 쇼핑지원금을 증정한다.

호텔신라가 운영하는 신라면세점은 10월 13일까지 샌드위치 연휴 혜택 이벤트를 실시한다. 샌드위치 연휴 혜택 이벤트는 △특별 추가 혜택 적립금 증정 △샌드위치 경품 이벤트로 진행된다. 신라인터넷면세점을 이용하는 모든 고객을 대상으로, 80달러 이상 구매 시 사용할 수 있는 3000원 추가 혜택 적립금을 증정한다. 추가 혜택 적립금은 기존 사용하는 적립금 외에 추가로 사용할 수 있다.

샌드위치 경품 이벤트는 매주 다섯 가지 미션에 참여하며 샌드위치 재료를 수집해 샌드위치를 완성하는 이벤트다. △출국예정일 등록, △1달러 이상 구매 및 상품 인도 완료 △마케팅 수신 동의 △앱푸시 수신 동의 △친구에게 공유 등 총 다섯 가지의 미션이다. 매주 샌드위치를 완성한 선착순 300명을 대상으로 실제 샌드위치를 증정한다.