볼보차코리아, 국산·수입차 브랜드 통합 서비스만족도 '1위'

[서울파이낸스 문영재 기자] 볼보차코리아는 자동차시장조사업체 컨슈머인사이트의 2024자동차기획조사 서비스만족도 부문에서 국산·수입차 브랜드 통합 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다.

컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 10만명의 소비자를 대상으로 국내 최대 규모의 연례 자동차기획조사를 해오고 있다. 올해 조사는 지난 7월 전국 자동차 보유자 및 2년 이내 차량 구입을 계획하고 있는 성인 9만5389명을 대상으로 진행했다. 서비스만족도 부문은 최근 1년간 공식 서비스센터를 이용한 소비자를 대상으로 실시했고, 볼보차코리아는 산업 평균 대비 52점이 높은 865점을 기록해 국산·수입차 브랜드 통합 1위에 이름을 올렸다.

이윤모 볼보자동차코리아 대표는 "실질적인 고객 만족을 제공하기 위해 투자와 노력을 아끼지 않은 결과, 고객들에게 인정받는 서비스만족도 1등 브랜드가 됐다"며 "앞으로도 고객들에게 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.