아시아나항공, 항공 전 부문 국가고객만족도 1위

[서울파이낸스 정수지기자]아시아나항공은 한국생산성본부가 주관하는 '국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 항공 전 부문 1위를 달성했다.아시아나항공은 28일 서울 소공동 롯데호텔에서 진행된 '2017년도 NCSI 시장식'에서 '국내항공부문'과 '국제항공부문'에서 3년 연속 고객만족도 1위 항공사로 선정됐다.조사 결과, 성별은 여성, 나이는 20대, 좌석은 비즈니스 이상 프리미엄 좌석의 만족도가 특히 높았으며 △고급스럽고 품격 있는 서비스 △최신 항공기 도입을 통한 기재 경쟁력 강화 △모바일앱, 비콘 장치 등 IT 기술 접목을 통한 고객 편익 증대 등에서 높은 점수를 받았다.이날 시상식에 참석한 김수천 아시아나항공 사장은 "대내외 환경

진에어, 국내 항공사 최초 위치기반 서비스 도입

[서울파이낸스 정수지기자] 진에어는 국내 항공업계 최초 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 고객 맞춤형 정보를 제공하는 위치기반 서비스를 시행한다고 28일 밝혔다.위치기반 서비스는 (Location Based Service; LBS)는 유·무선 통신망을 이용해 고객의 위치정보를 바탕으로 특정 지역에 접근하는 고객에게 다양한 정보를 제공하는 서비스다.진에어는 항공권을 예매한 고객들에게 진에어 모바일 앱의 위치기반 서비스를 통해 △인천공항 도착 시 진에어 탑승수속 카운터 위치 안내 △탑승수속 카운터 접근 시 E-Ticket 정보 안내 △출국장 도착 시 지니플레이 정보 안내 △귀국 후 입국장 진입 시 나비포인트 적립 안내 등의 서비스를 제공한다.진에어는 수개월간의 서비스 테스트를 마치고 인천공항

아시아나항공, 항공 꿈나무에 A350 조종 체험

[서울파이낸스 정수지기자] 아시아나항공은 오는 4월 차세대 항공기 A350 도입을 앞두고, 27일 장래 항공 분야 전문가를 꿈꾸는 초·중등학생 4명을 초청해 A350 시뮬레이터 체험 프로그램을 진행했다.이란 서울 강서구 아시아나타운에서 진행된 체험행사에는 한 방송 프로그램에서 항공 분야에 대한 기본상식과 항공기 시뮬레이터 조종에 뛰어난 재능을 가진 영재로 소개됐던 이택현 군과 서울시립화곡청소년수련관에서 운영하는 항공 과학 프로그램에 참여 중인 학생 중 우수학생으로 선발된 초·중등학생 3명(정찬혁 군·정은지 양·유재성 군)이 함께 참여했다.행사에 참가한 학생들은 아시아나항공의 캐빈승무원 훈련시설과 운항 시뮬레이터 훈련시설 등을 견학했다. 이어 진행된 A350 시뮬레이터 체험은 현직 아시아나항공

아시아나항공, '아름다운 승무원 멘토교실' 진행

[서울파이낸스 정수지기자] 아시아나항공은 지난 24일 청소년 대상 교육기부 프로그램인 '아름다운 승무원 멘토교실'을 실시했다고 26일 밝혔다. '아름다운 승무원 멘토교실'은 승무원에 꿈이 있는 청소년들을 대상으로 다양한 캐빈승무원 실습을 진행하는 아시아나항공의 대표 직업체험 프로그램이다. 이번 실습 체험에는 인천 및 부천지역 중학생 30여 명이 참가했다. 이날 참여한 학생들은 실제 승무원 훈련시설이 있는 아시아나항공 교육훈련 시설 견학을 시작으로 아시아나항공 현직 서비스 전문교관으로부터 표정, 인사, 자세 등 항공직업 종사자로서 갖춰야 할 기본 매너와 서비스를 몸소 체험했다. 또한, 평소 승무원에 대해 궁금했던 점들을 자유롭게 질문하는 질의응답으로 과정을 마무리했다

영업부진으로 배당 無…올해 매출 14조9561억 목표[서울파이낸스 전수영기자] 현대중공업은 24일 울산 동구 한마음회관에서 '제 43기 정기 주주총회'를 열었다.이 자리에서 현대중공업은 강환구 대표이사 사장과 가삼현 사장을 사내이사로, 최혁 서울대학교 경영학과 교수루 사외이사로 선임했다. 최역 이사는 감사위원회 위원으로도 선임됐다.또한 주주총회에서는 이사 선임과 감사위원회 위원 선임의 건 외에도 △재무제표 승인 △이사 보수한도 승인 등 총 4개 안건이 가결됐다.다만 배당은 지난해 영업부진으로 인해 실시하지 않기로 했다.강환구 현대중공업 사장은 인사말을 통해 "지난해 해운시장의 침체와 저유가 등으로 조선·해양사업의 일감이 십 수 년 마네 최저 수준을 기록하고,

[서울파이낸스 정수지기자] 대한항공 조종사 노동조합이 24일 0시로 예고했던 2차 파업 계획을 철회했다.대한항공에 따르면 조종사노조는 이날 0시부터 30일 자정까지 7일간 파업을 벌이기로 한 계획을 전날 취소했다. 조종사노조는 2015년 임금협상과 관련해 사측과 합의에 이르지 못하자 지난 10일 이 같은 2차 파업 계획을 밝혔다.이에 앞서 작년 12월22일 0시부터 1차 파업을 벌였다가 임금교섭에 집중하겠다며 1주일 만인 12월29일 잠정 중단한 바 있다.조종사노조는 현행법상 파업 참여율이 제한되는 데다 참여 의사를 밝힌 인원이 당초 230명에서 65명으로 줄어들자 영향이 미미하다고 판단, 파업에 돌입하지 않기로 결정한 것으로 전해졌다.항공업은 필수공익사업장으로 지정돼 비행이 가

에어서울, 27일부터 日 '도야마' 운항 재개

[서울파이낸스 정수지기자] 에어서울은 오는 27일부터 서울(인천)~도야마(일본) 노선의 운항을 재개한다고 23일 밝혔다.도야마는 해발 3000m급 산맥과 수심 1000m가 넘는 도야아만(灣)이 어우러져 아름다운 천혜의 자연경관을 자랑하는 도시로, 겨울철 눈이 많이 내리기로 유명하다. 특히, 일본의 북알프스로 불릴 만큼 겨울 설경이 아름다운 '다테야마 구로베 알펜루트'는 높이 15m에 달하는 거대한 설벽이 장관을 이뤄 일본에서는 '죽기 전에 꼭 가봐야 할 명소 5'의 3위에 꼽히기도 했다.이 밖에 도야마는 호소다 마모루 감독의 애니메이션 영화 '늑대아이'의 배경지로도 익히 알려져 있다. 또한 올 초 한국에서도 크게 흥행한 신카이 마코토 감독의 영화 &#

생존 가능성 낮은 대우조선에 천문학적 혈세…여론 악화

조건부 '살리기' 행보…정부 '말바꾸기'에 책임론 부각 [서울파이낸스 전수영기자] 침몰 직전의 대우조선해양에 채권단이 긴급자금 2조9000억원을 긴급수혈하기로 했지만 반발이 거세다.23일 채권단은 긴급자금 투입을 결정했다. 다만, 대우조선해양에 돈을 빌려준 국책은행, 시중은행과 회사채 채권자가 대출금을 출자전환 하는 등 채무 재조정이 선행돼야 한다는 조건을 붙였다.하지만 산업계와 금융권에서는 정부가 지난해 4조2000억원을 투입하면서 “더 이상의 지원은 없다”고 밝혔음에도 불구하고 또다시 대규모 지원을 하는 것에 대한 불만이 크다. 특히 인위적인 구조조정을 시행한 조선업계의 반발이 커지고 있다.뿐만 아니라 책임론까지 일고 있다. 지속적으로 혈세를 투입

[서울파이낸스 정수지기자] 진에어는 국제항공운송협회(IATA)로부터 국제항공안전평가(IOSA) 10th Edition 인증을 받았다고 23일 밝혔다.IOSA는 항공사 안전에 대한 국제적 표준을 확립하고자 IATA에서 만든 전 세계 항공 운송 안전관리 표준 평가 제도다. IOSA 인증은 2년마다 갱신해야 하며 매 심사 때마다 강화된 평가 기준을 만족해야 한다.특히 IOSA는 평가 과정에서 한 항목이라도 지적 사항이 나오면 이를 보완하기 이전에는 인증을 유보할 만큼 심사 과정이 매우 엄격하다.이번 인증을 위해 진에어는 지난해 10월 IATA 전문 평가 기관으로부터 운항, 정비, 객실, 운송, 항공보안, 안전관리 등 8개 부문 약 940여개 항목에 대해 엄격한 수검 절차를 거쳐 IOSA 10