"금융사기 고도화로 예방·사례 공유 등 능동적 시스템 마련 필요"
[서울파이낸스 박시형 기자] 현대차증권은 최근 금융투자회사 사칭 전자금융사기 수법이 고도화되고 확대 추세를 보이자 '전자금융사기 예방 전담 콜센터'를 신설하는 등 적극적인 대응에 나섰다고 12일 밝혔다.
현대차증권은 전자금융사기 예방 안내·피해 접수를 위해 고객센터 내 전자금융사기 예방 전담 파트를 신설했으며, 야간에도 전자금융사기와 관련한 상담을 할 수 있도록 했다.
또 금융사기 의심사례 신고 포상 제도를 마련해 전자금융사기 예방 콜센터를 통해 현대차증권 관련 전자금융사기 피해 사례를 처음으로 신고하면 포상금으로 현대차증권 온라인금융상품권 10만원을 지급하기로 했다.
현대차증권은 전자금융사기 예방을 위해 온라인 매체(HTS/MTS/홈페이지 등) 내 의심 사례를 게시하고 유사 사례를 공유하는 등 금융사기 예방 활동도 강화해 나가고 있다. 이를 통해 지난해 12월 '보이스피싱 우수 지킴이' 시상식에서 금융감독원장상을 수상한 바 있다.
현대차증권 관계자는 "최근 전자금융사기 수법이 고도화됨에 따라 대응과 처리 시스템 구축 등 수동적 대처를 넘어 예방과 사례 공유의 능동적인 시스템 마련이 필요해지고 있다"며 "앞으로도 안심할 수 있는 안심 금융 지키미 역할에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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