서비스 제공자라면 늘 염두에 두어야 하는 것이 서비스 사용자의 마음이다. 이를 얼마나 잘 수행하느냐에 따라 서비스의 성공 여부가 좌지우지된다.

동원증권의 HTS 트루프렌드 넷은 이런 면에선 일단 성공적인 고객 위주의 HTS라 할 수 있다.

동원증권은 기존 트레이딩시스템인 홈 넷과 초이스 휘를 통해 접수된 고객들의 요구사항들을 모두 접수, 신개념의 HTS를 탄생시킨 것.

이에 트루프렌드 넷은 추세선 매매(Visual Trading)서비스라는 독특한 기능을 갖추게 됐다.

추세선 매매란 객체화된 차트 분석 도구에 미리 매매조건을 설정한 후 실시간 시세와 객체의 좌표값을 체크해, 주문자의 조건 만족 시 즉시 주문이 이뤄지게 하는 자동주문시스템이다.

추세선은 실제 투자자들이 사용하는 기술적 분석 도구로서, 사용자는 추세선을 보고 하향 돌파시 손절매 주문을 내고, 상향 돌파시엔 매수 주문을 내는 등 쉽고 편한 주문이 가능케 했다.

주문 추세선은 크게 네 가지로 구성돼 편의성을 높이고 있다. 우선 거래 장에서 임의의 두 점을 연결해 상승 추세와 하락 추세를 각각 파악할 수 있도록 한 추세선 주문, 이익 실현 수치나 손절매 가격대를 설정해 놓고 상향, 하향 돌파시 자동주문이 가능케 한 수평선 주문이 있다.

또 임의의 시간에 자동 매도/매수가 가능케 한 시간 주문선이 있어 장 마감 전이나 후에도 시간만 입력해 놓으면 자동 거래를 할 수 있다.

이밖에 제한된 거래 시간의 구애 없이 지속적인 장 추이와 거래 시점 파악을 위한 연장선 매매 서비스가 제공된다.

동원증권은 이번 트루프렌드 넷을 출시하면서 트레이딩 시스템의 개선을 도모했다고 밝혔다.

동원증권은 기존 거래 시스템으로 사이버 고객용인 유닉스 기반 홈 넷과 NT 기반의 초이스 휘, 직원용 Tops를 보유하고 있었으나, 홈넷과 초이스 휘, Tops를 통합시키는 작업을 해왔다.

세 가지 시스템에 저장된 모든 데이터와 어플리캐이션들을 통합해, 직원과 고객이 함께 쓰는 거래 시스템을 만들어낸 것이다.

따라서 트루 프렌드 넷은 고객과 직원이 동일한 화면을 보며 동시 주문과 접수가 가능해 신속한 거래가 이루어지게 된다.

동원 증권은 이를 통해 직원들의 운영능력의 효율성과 비용절감을 실현하는 동시에, 고객 만족도 또한 향상될 것으로 기대하고 있다.

트루 프렌드 넷은 이밖에도 여러 기능을 함께 선보이고 있다. 일반 투자자가 쉽게 접근하지 못하는 제반 경제 지표 및 주식 그래프 차트를 보기 쉽게 구성해 제공하고 있고, 다양한 투자 정보 제공을 위해 기본 투자 프로세스를 정립, 투자 정보 그룹 툴 바를 서비스하고 있다.

현재 동원 증권은 강력하고 미래 지향적인 HTS를 위한 역량 사업으로, 리서치 부분 투자를 아끼지 않고 있으며, 별도의 리서치 센터 구축 작업도 진행중이다.

동원증권은 업계 최초 추세선을 이용한 거래 시스템 제공이라는 데 의의를 두고 있으며, 고객의 소리로 태어난 HTS인 만큼 운영과 기타 서비스 제공도 고객위주로 진행할 계획이다.

기존 거래 시스템과 다른 새로운 형태의 HTS 트루프렌드 넷의 행보를 지켜볼 만 하다.