[서울파이낸스 이호정기자] KT는 유선전화 부가서비스 '통화매니저'의 앱 버전 무료화와 함께 편의기능을 추가해 새롭게 선보인다고 25일 밝혔다.
통화매니저는 스마트폰 앱과 PC를 통해 유선전화를 관리할 수 있는 서비스다. 발신정보확인은 물론 통화내역관리, 주소록관리, SMS 송수신, 통화내용 메모, 당겨받기 기능 등으로 스마트폰과 PC에서 유선전화를 관리할 수 있다.
현재 고용노동부를 비롯한 관공서, 교육기관, 금융기관, 유통업체 및 각종 사무실에서 38만 가입자가 사용하고 있다.
그 동안 통화매니저 앱버전은 월 2000원에 유료 제공됐으나, 10월부터 전면 무료화돼 이용자들이 언제 어디서나 스마트폰을 이용해 유선전화를 당겨받을 수 있게 됐다.
통화매니저 PC버전에 새롭게 추가된 CRM기능은 △일정관리 △주문관리 △회원관리를 제공한다.
사용자들은 고객과의 약속은 물론 업무일정 관리가 가능하며, 통화하면서 동시에 회원정보와 주문내역을 등록하고 관리할 수 있다.
아울러 사용자경험(UX)·사용자환경(UI) 역시 트랜드에 맞게 새 단장해 고객들의 이용 편의성을 높였다.
KT는 오는 11월부터 연말까지 '통화매니저 앱 버전' 이용자 중 집과 사무실로 걸려온 전화를 휴대폰에서 확인하고 받을 수 있는 '당겨받기' 기능을 이용한 고객 대상으로 추첨을 통해 아메리카노 한 잔을 총 1000명에게 제공하는 프로모션을 진행한다. 자세한 내용은 '통화매니저' 앱을 통해 확인 가능하다.
백승택 KT 마케팅부문 UC사업담당 상무는 "앞으로도 더욱 다양해지는 고객의 니즈를 적극적으로 반영해 고객의 유선전화 이용 편의성과 혜택을 지속 강화해 나가겠다"고 말했다.
