KB국민은행 모바일뱅킹 '이체서비스' 장애
KB국민은행 모바일뱅킹 '이체서비스' 장애
이 기사를 공유합니다

KB스타뱅킹 이체 오류 (사진=서울파이낸스 DB)
KB스타뱅킹 이체 오류 (사진=서울파이낸스 DB)

[서울파이낸스 박시형 기자] KB국민은행의 모바일뱅킹에서 계좌이체 시 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.

금융권에 따르면 31일 새벽부터 KB국민은행의 모바일뱅킹 앱인 'KB스타뱅킹'에서 이체를 시도할 경우 "거래중 에러가 발생했다"며 이용이 제한되고 있다.

최근 모바일뱅킹 이용자 비중이 90%에 달한다는 점을 고려하면 국민은행 이용자 상당수가 불편을 겪을 것으로 보인다.

현재 PC를 이용한 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 로그인·계좌조회 등은 큰 문제없이 이용할 수 있다.

한 이용자는 "은행 업무를 마치고 출국해야 하는데 이용할 수 없어 큰일"이라고 말했다.

또 다른 이용자도 "앱 재설치 등 여러 방법을 시도해봤지만 전혀 이용할 수 없었다"고 설명했다.

KB국민은행 관계자는 "현재 장애에 대해 확인중이며 빠른 시간 내 개선할 계획"이라고 말했다.



이 시간 주요 뉴스
댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 19
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.
사나찌 2018-07-31 11:20:30
플리면 말좀용..

난나야 2018-07-31 11:02:42
방금 월급 들어와서 다른통장으로 이체하려다 안되서 고객센터 전화해도 안되서 열받다가.. 설마 하필 한달에 한번 사용하는 이때에 인터넷뱅킹 서버오류??? 라는 말도 안되는 생각을 하면서 네이버로 검색했더니 혹시나 역시나 차이나... 참 타이밍 기가 막힙니다 ㅋㅋㅋㅋ

임병찬 2018-07-31 10:40:45
일반콜센터연결아예안되서지점연결해서해도안되는데 혹시나해서 대출쪽으로연결하니바로받네 하 이쓰레기새끼들 그러면서주서가틀려서그렇다고하네 짜증나ㅠㅠ

은스 2018-07-31 10:38:40
월말에 제일 이용자가 많은데 날짜 잘못잡았네,,,
월세 인건비 거래처 수금

고쳐라 2018-07-31 10:36:15
아까부터 고장났는데 진작 안고치고 뭐합니까 리브앱 금액한도는 정해져있고 다들 국민쓰지마세요 진짜 최악입니다