[서울파이낸스 이상균 기자] <philip1681@seoulfn.com> 티맥스소프트가 3일 대치동 본사에서, 최근 실시한 '고객감동사례 공모' 행사 우수작에 당선된 고객들과 피추천 직원들에 대한 시상식을 가졌다. 티맥스는 지난 해 말 자사 고객들을 대상으로 기술지원, 컨설팅, 제품교육, 장애 해결 등의 기술서비스를 제공받는 과정에서 큰 만족이나 감동을 느꼈던 경험사례를 응모 받는 이벤트를 개최했다. 이번 행사는 이 중 우수사례로 선정된 고객들에게 포상하는 시상식이다.

▲ 티맥스소프트가 3일 대치동 본사에서 '고객감동사례 공모' 행사 우수작에 당선된 고객들과 피추천 직원들에 대한 시상식을 가졌다 © 서울파이낸스

이 날 행사는 티맥스 김병국 대표이사가 직접 주재한 가운데 우수사례 당선 고객들과 추천 받은 엔지니어들까지 함께 포상을 수여했으며 이어 오찬을 함께 했다. 최우수 사례에는 현대오일뱅크 고객이 응모한 '최고의 지원, 최고의 인재'가 선정됐으며, 한국국방연구원, 농협중앙회, 이지웰페어 소속 고객도 각각 수상을 했다.
 
1등인 ‘티맥스소프트상’을 수상한 현대오일뱅크 김 모 차장은 “티맥스 엔지니어의 기술서비스를 통해 고객과 사용자의 입장에서 최대한 불편함을 줄이고자 하는 진실된 마음을 읽을 수 있었다”며, “상대방을 배려할 줄 아는 진정한 기술지원과 고객감동이 무엇인지 몸으로 느꼈다”고 소감을 밝혔다.
 
김병국 대표는 “티맥스소프트의 기술지원 서비스는 외산 솔루션 경쟁업체들과 비교해 가장 차별화된 역량의 하나로 고객들에게 인식되고 있다”고 밝히고, “고객사 현장에서 헌신과 열정을 담은 우리 직원들의 서비스 정신이야말로 티맥스소프트의 전통이자 가장 큰 자부심임을 다시 한번 느끼게 됐다"고 말했다.
 
이상균 기자 <빠르고 깊이 있는 금융경제뉴스>