[서울파이낸스 (여수) 임왕섭 기자] 전남 여수시를 찾은 관광객 91.5%가 대한민국 대표 해양관광 휴양도시 여수에 대해 '만족'하는 것으로 나타났다.
3일 여수시에 따르면 지난 4월부터 5월 한 달간, 여수시를 방문한 관광객 2580명을 대상으로 지역에 머물며 느꼈던 만족도와 불편 사항 등 총 18개 항목으로 '여수 관광 만족도 온라인 설문조사'를 실시했다. 조사 결과 참여자 91.5%가 만족했으며 재방문 의사도 87.7%로 높았고, 62%가 힐링·휴식을 위한 여행이라고 답했다.
만족한 부분으로 자연환경, 볼거리 및 관람시설, 먹거리를 꼽았으며, 주요 방문지로는 여수 밤바다, 해상 케이블카, 오동도, 낭만포차, 아쿠아 플라넷 순으로 밤바다에 대한 관광수요가 71.6%로 여전히 높았다.
이 밖에 서울·경기 지역에서 여수를 많이 찾고 있으며, 가족단위 여행객이 주를 이뤘다. 또한, 인터넷(SNS) 홍보를 통해 여수를 방문한 것으로 나타났다.
불만족 요인으로는 '요금'이 가장 높았으며, 교통과 주차장 부분에서 '대중교통수단 부족'과 '주차공간 부족'을 불만 사항으로 지적했다.
여수시는 이러한 결과를 바탕으로 지역 관광의 발목을 잡는 바가지요금 근절을 위해 부서 간 협업 대응하는 한편, 단체관광객 유치 보상금 지원, 숙박 할인 빅(Big)이벤트 등 다양한 관광객 지원 사업을 추진하고, 관광 수용력 확대를 위한 주차장 증설 등 관광 서비스 품질 개선에 힘쓸 예정이다.
여수시 관계자는 "올해도 많은 관광객이 여수를 찾을 수 있도록 변화하는 관광 수요에 발맞춰 맞춤형 마케팅을 확대하고 신규 관광 콘텐츠 개발·운영을 적극 추진하겠다"고 전했다.
