기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 신한은행, 청각·언어장애 고객 대상 '키오스크 수어상담' 신한은행, 청각·언어장애 고객 대상 '키오스크 수어상담' [서울파이낸스 김현경 기자] 신한은행은 청각·언어장애가 있는 고객을 대상으로 맞춤형 상담과 금융접근성을 높이고자 '스마트 키오스크 수어상담 서비스'를 시행한다고 22일 밝혔다.스마트 키오스크는 △입출금통장 신규 △통장 재발급 및 이월 △각종 증명서 발급 △신한카드 업무 △제·신고 및 전자금융 업무 등 간편상담창구에서 제공하는 대부분의 은행업무를 대기없이 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 도입된 자동화기기다.이 서비스는 수어상담이 필요한 고객을 대상으로 영업점에 설치된 키오스크를 활용해 은행점포 영업시간 중 운영된다. 무인점포 디지털라운 은행 | 김현경 기자 | 2022-09-22 11:06 GS더프레시, 신한은행과 혁신 점포 개설 GS더프레시, 신한은행과 혁신 점포 개설 [서울파이낸스 이지영 기자] GS리테일이 신한은행과 협력해 서울 광진구 화양동 소재 기업형슈퍼마켓(SSM) GS더프레시 광진화양점을 디지털혁신점포 1호점으로 탈바꿈한다.12일 GS리테일에 따르면 GS더프레시 디지털혁신점포 광진화양점에는 기존 에이티엠기(ATM·현금자동지급기)보다 고도화된 디지털데스크와 스마트 무인단말기(키오스크)가 설치된다. 로봇 컨시어지가 점포 내 서비스 공간에서 고객을 맞아 안내하고 큐알(QR)코드를 통한 이벤트를 공지한다. 광진화양점에서는 디지털데스크를 이용해 오전 9시부터 오후 8시까지 은행 직원과 화상 상담 유통 | 이지영 기자 | 2022-04-12 09:41 처음처음1끝끝