카셰어링 문화 정착
고객 중심의 서비스 품질 개선 인정받아
고객 중심의 서비스 품질 개선 인정받아
[서울파이낸스 권진욱 기자] 카셰어링 브랜드 그린카가 2021 KCAB 한국소비자 평가 최고의 브랜드 대상에서 '카셰어링 부문 대상'을 수상했다고 5일 밝혔다.
이번 시상에서는 2011년 10월 국내 최초로 카셰어링 서비스를 론칭한 이래로 고객 관점에서의 지속적인 서비스 개선과 앱 업데이트 등의 노력해 온 그린카가 고객 이용 편의성 향상과 가격 경쟁력 확보 등의 경영 성과를 보여왔다는 점에서 높은 평가를 받았다.
그린카는 2020년 12월 기준, 전국 147개 지역 3200여 그린존(차고지) 거점에서 약 9000여대의 차량으로 서비스를 제공하고 있다. 또한 소형, 승합, SUV에 이르기까지 업계 최다 49종의 차종을 보유하고 있으며 총 9종 1786대의 친환경 차량을 운영한다. 그린카는 "3월 기준 개인 회원 수는 350만 명, 법인형 카셰어링 가입 기업은 1만 개를 돌파했다"고 설명했다.
김상원 그린카 대표는 "지난 10년간 고객 관점에서 그린카 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 노력한 결과로 이런 뜻 깊은 상을 받게 되어 기쁘고 영광이다"며 "2021년에도 서비스 품질 향상 및 고객 만족을 위한 다양한 노력을 기울이겠다"고 말했다.
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