[서울파이낸스 이지영 기자] 신세계면세점은 지난 25일 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하는 '소셜아이어워드 2024' 쇼핑 부문에서 통합 대상을 수상했다고 26일 밝혔다. 이번 수상은 작년 브랜드쇼핑 인스타그램 분야 최우수상 수상에 이은 두번째다.
신세계면세점의 공식 인스타그램은 여행의 설렘을 함께 나누는 공감형 콘텐츠와 면세쇼핑에 대한 유용한 정보를 전달하는 큐레이팅 콘텐츠, 버라이어티한 이벤트 등 고객들의 큰 호응을 얻었다는 점에서 높이 평가받았다.
신세계면세점은 지난 1년간 고객들에게 '신세계로 체크인' 시리즈 영상을 통해 전 세계의 아름다운 여행지를 생생하게 소개하며 해외 여행을 떠나고 싶은 동기를 부여하고, 여행 정보 콘텐츠를 지속적으로 전달해왔다. 또한 나라별 팁 문화, 각국의 교통패스, 여권 분실 대처법, 모바일 여권 등의 정보와 면세 쇼핑 관련 유용한 정보를 포함한 큐레이팅 콘텐츠를 제공했다. 특정 인물의 여행 이야기를 담은 '커리어 인 캐리어' 시리즈를 통해 고객과의 소통을 강화해 왔다.
신세계면세점 관계자는 "금번 수상을 통해 디지털 마케팅과 소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션에서의 입지를 확고히 했다"며 "사회 관계망 서비스(SNS) 채널을 통해 고객과의 소통을 강화하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 계획"이라고 전했다.
한편, 소셜아이어워드는 한국의 디지털 콘텐츠 및 소셜 미디어 분야에서 뛰어난 성과를 보인 기업과 개인을 시상하는 국내 최대 규모의 행사다. 국내를 대표하는 인터넷 전문가 3800명으로 구성된 아이어워드 평가위원단이 각 부문별로 최고의 성과를 낸 소셜미디어 서비스 사례를 선정해 수상한다. 디지털 마케팅과 소셜 미디어의 발전을 도모하는 데 기여하고 있다.
