지난해 종합감사 수감 11개 소방서 대상 감사 만족도 설문조사 실시

[서울파이낸스 (수원) 송지순 기자] 경기도소방재난본부는 지난해 종합감사를 받은 도내 11개 소방서를 대상으로 종합감사 만족도 설문조사를 실시한 결과 전체 응답자의 89.2%가 긍정적인 평가를 했다고 12일 밝혔다.
이번 조사는 소방분야 컨설팅 감사의 성과와 개선점을 확인하기 위해 온라인 설문 방식으로 진행됐다. 총 944명의 대상 중 674명이 참여해 71.4%의 응답률을 기록했다.
설문조사 항목은 감사관의 자세·태도와 감사관의 의견청취 노력, 감사관의 전문성, 업무추진 도움 여부, 지적사항의 적정성, 자료 요구의 적정성 등 6개 항목으로 구성됐다.
설문조사 결과, 감사관의 태도와 의견청취 노력, 전문성에 대해 응답자의 90% 이상이 긍정적인 평가를 했다. 특히 감사관의 태도(93.4%)와 업무추진 도움 여부(91.5%)에서 높은 점수를 기록했다.
다만 자료 요구의 적정성 항목은 84.2%로 상대적으로 낮은 점수를 받았다. 감사자료 제출에 대한 수감기관의 부담이 부정적 답변에 영향을 미친 것으로 보인다.
경기도소방재난본부는 이번 설문조사 결과를 반영해 올해 소방감사 기본계획에 컨설팅 강화를 위한 전문성 향상 방안 및 요구자료 간소화 등의 개선 방안을 마련하기로 했다.
박승주 소방감사과장은 "이번 설문조사는 감사의 긍정적 효과와 개선점을 확인하는 계기가 되었다"며 "앞으로 도민 안전을 위한 예방적 감사 강화와 소방서 직원들의 감사 부담 완화를 위해 노력하겠다"고 밝혔다.
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