판금·도장 서비스 전용 워크숍 신설···전문적이고 체계적 서비스 제공
[서울파이낸스 권진욱 기자] 혼다코리아는 자사의 공식 딜러사인 광주 제이원 모터스가 지난 14일 전시장 및 서비스센터를 확장 이전하고 본격적인 고객 서비스 강화에 나섰다고 15일 밝혔다.
제이원모터스 전시장 및 서비스센터는 연면적 2516㎡(약 750평)의 공간으로 구성됐으며, 총 7개의 워크베이를 통해 하루 평균 50여 대의 차량 정비가 가능하다. 특히 판금·도장부스 2기를 새로 마련하고 판금·도장 서비스 전용 워크숍도 마련했다.
새롭게 확장 이전한 제이원모터스 전시장 및 서비스센터는 광주 지역 수입차 전시장의 주요 거점에 위치해 광주 지역 고객들의 접근성이 좋아져 고객과의 접점이 강화됐다.
이와 함께 1인 휴게실, 모바일 존(Mobile zone), 수유실 등의 고객 케어 시설을 구비했다. 라운지에 실시간 정비 현황 모니터를 설치해 고객들이 안심하고 차량 정비 과정을 확인할 수 있도록 했다.
정우영 혼다코리아 대표는 "광주 지역 고객들의 접근성과 편의성을 향상시키고 신속하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 기존 혼다 자동차 광주점(제이원모터스)을 광주 중심 지역으로 이전했다"며 "혼다코리아는 보다 압도적인 고객만족을 실현하기 위해 앞으로도 지속적인 서비스 품질 향상과 서비스망 확충에 최선을 다할 것"이라고 말했다.
제이원모터스는 전시장 및 서비스센터 확장 이전을 기념해 오는 30일까지 기본점검 10개 항목 무상점검 서비스를 제공한다. 또한 타이어, 와이퍼 브래드, 베터리 및 향균필터 교체 시 공임비용을 무상으로 지원한다.
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