전기차 소비자 반응 분석 시스템 구축
[서울파이낸스 문영재 기자] 한국타이어앤테크놀로지가 생성형 인공지능(AI) 챗GPT 기반의 전기차 소비자 반응(VOC) 분석 시스템으로 전기차 전용 타이어 품질 경쟁력 강화에 나선다.
한국타이어는 올해 초부터 데이터 클라우드 컴퓨팅 기업 아마존웹서비스(AWS), 스노우플레이크와 협업해 통합 VOC 데이터 분석 시스템 구축을 완료했다고 9일 밝혔다.
이 시스템은 생성형 AI의 최대 한계점으로 꼽히는 '할루시네이션'(정보 왜곡 현상)을 획기적으로 낮춰 수집된 데이터의 신뢰성을 강화한 것이 특징이라고 회사 측은 설명했다. AWS의 베드록 플랫폼을 통해 온라인에서 수집한 방대한 양의 VOC를 실시간으로 분석하고, 이를 현업에서 즉시 활용할 수 있는 모니터링 시스템을 제공한다.
한국타이어는 이 시스템을 통해 전기차 소비자의 다양한 요구조건을 선제적으로 확보해 심도 있는 인사이트를 도출하고, 이를 제품 개발, 생산, 관리 등 전 주기에 걸쳐 폭넓게 적용할 계획이라고 밝혔다.
특히 전기차 타이어 VOC와 성능 시험 데이터의 통합 분석을 통해 전기차 전용 타이어 브랜드 아이온(iON)의 기술력과 품질 경쟁력을 한층 끌어올릴 수 있을 것으로 기대했다.
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