European Commission이 주관하는 e-Challenge 컨퍼런스는 지난 18년 동안 유럽이 주축이 돼 전자정부를 비롯한 IT 관련 기술 및 정책에 대해 논의하는 정기 컨퍼런스다. 매년 유럽을 포함한 세계 전자정부 선도국에서 주요 시스템을 출품해 열띤 경쟁을 벌인다.
국민권익위원회에서 운영 중인 국민신문고는 독일과 영국, 오스트리아 등 10여개의 전자정부 선도국가에서 출시한 26개 시스템과 경쟁해 국민 참여와 갈등관리해결을 위한 최고의 모범 사례로 인정받아 최우수상을 받았다.
국민신문고는 고충민원 제안 및 국민참여 업무의 통합으로 국민들의 국정참여 접근성을 높이기 위해 마련한 온라인 단일창구다.
지난 2006년 탄생한 국민신문고는 민원의 효과적인 통계 및 분석으로 국민의 고충을 발굴해 이를 제도 개선으로 반영하는 민원 분석 기능도 갖추고 있다.
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