[서울파이낸스 박윤호기자] 현대캐피탈에서 전산 작업 도중 오류가 발생해 일부 고객들의 카드 사용이 중단되는 사고가 발생했다.
7일 현대캐피탈은 전일 은행연합회에 고객의 연체 정보를 업데이트하는 과정에서 데이터베이스 작업 오류가 발생했다고 밝혔다.
이 때문에 파산 면책을 받고 신용을 회복한 8200명의 과거 연체 정보가 신규 연체 정보로 등록돼 카드 사용이 정지되는 사태가 발생했다.
현대캐피탈은 현재 CB(고객정보)정상화 조치를 하고 있으며, 은행연합회를 통해서 잘못된 정보를 수정하는 작업을 진행하고 있다. 또한, 고객에게 사과 문자를 발송하고 필요하면 보상 방안도 마련하겠다는 계획이다.
현대캐피탈 관계자는 "고객에게 피해가 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하고 있다"라고 말했다.
한 카드사 관계자는 "오전 중엔 전산작업 수정이 불가해 야간에 관련 해당 인원을 제외한 자료만 반영할 계획"이라며 "이와 관련된 피해는 없다"라고 말했다.
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