[서울파이낸스 김현경 기자] KB국민은행은 웹 기반 비대면 플랫폼인 'KB모바일브랜치'와 KB미리작성서비스 모바일 버전을 고도화했다고 9일 밝혔다.
KB모바일브랜치는 애플리케이션(앱)이나 인증서를 이용하지 않고 LMS발송, 네이버 검색, QR촬영을 통해 모바일 웹에서 상품에 가입할 수 있는 서비스다. 고도화를 통해 UI·UX를 전면 개편하고 수신상품 8종과 외환·카드 등 신규 가능 상품을 추가했다.
현재 KB모바일브랜치에서 이용할 수 있는 상품 및 서비스는 수신, 가계대출, 카드신규 등 103종이다. 이 밖에 고객이 중간에 서비스를 종료해도 다시 업무를 이어나갈 수 있도록 임시저장 및 이어가기와 모바일 번호표 발권 등의 기능을 추가했다.
KB미리작성서비스 모바일 버전도 UI·UX를 개선하고 이용대상을 개인사업자까지 확대했다. 영업점 방문 시 대기시간 동안 서류작성과 함께 게임을 즐길 수 있도록 '게임기능'을 신설했다.
국민은행은 오는 10~27일 서비스 고도화 기념 이벤트를 진행한다. KB모바일브랜치를 통해 금융상품에 신규가입하거나 모바일 KB미리작성서비스를 이용해 창구 거래까지 완료한 고객 중 각각 1000명을 추첨해 파리바게뜨 또는 스타벅스 모바일쿠폰을 증정한다.
또 다음달 13~24일 KB모바일브랜치 및 모바일 KB미리작성서비스 이용고객을 대상으로 서비스 만족도 조사를 진행할 예정이다. 만족도 조사는 총 3회로 이뤄지며 회차별로 선착순 200명에게 스타벅스 모바일쿠폰을 제공한다.
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