[서울파이낸스 이도경 기자] 지난 19일(현지시간) 마이크로소프트(MS) 클라우스 서비스 장애로 발생한 'IT 대란'으로 약 10억 달러(약 1조4000억원)가 넘는 비용이 발생할 수 있다는 관측이 나왔다.
미국 CNN은 파업 등으로 인한 경제적 비용을 추산하는 데 특화된 '앤더슨 이코노믹 그룹'의 CEO(최고경영자) 패트릭 앤더슨이 이번 글로벌 IT 대란의 비용이 10억 달러를 쉽게 넘길 것이라 말했다고 21일(현지 시간) 보도했다.
앞서 사이버 보안업체 크라우드스트라이크(CrowdStrike)가 배포한 보안 프로그램이 MS 윈도와 충돌하면서 지난 19일 약 850만 대의 기기에 '블루스크린(치명적 오류로 PC화면이 파랗게 변하는 현상)'이 나타났다.
이에 전 세계 곳곳에서 5000편 이상의 항공기 운항 지연·취소됐으며, 방송·통신·금융 및 공공 서비스에서도 피해가 잇따라 발생했다. 병원 수술이나 화물 배송이 중단되고 방송사 일기예보에는 손으로 그린 지도가 등장했다.
앤더슨은 "최근 미국 자동차 판매회사들에 서비스를 제공하는 소프트웨어 업체 CKD 글로벌 해킹으로 인한 비용이 10억달러로 추산된다"며 "당시엔 영향이 더 오래 이어졌지만, 파장은 특정 산업에 국한됐다"고 말했다.
그는 "이번 사태는 훨씬 더 많은 소비자와 기업에 다양한 영향을 미쳤으며, 복구하기 어려운 피해가 발생했다"며 "특히 항공편 취소에 따른 수입 감소와 항공편 지연에 따른 인건비·연료비 추가 지출 등으로 인해서 항공사에 큰 비용이 발생했을 수 있다"고 설명했다.
로이터 통신은 크라우드스트라이크가 이번에 영향을 받은 기기 중 상당수는 다시 정상 작동 상태로 돌아왔다고 밝혔다고 전했지만, CNN은 크라우드스트라이크가 피해 고객에 대한 보상 여부에 관해선 언급하지 않았다고 말했다.
한편 CNN은 전문가들이 보상과 관련해 소송이 제기될 가능성을 매우 높게 본다고도 덧붙였다.
