LG화재는 자동차보험 우수고객을 대상으로 경찰이 사고현장을 검증할 때 보상담당자가 동반 입회하는 서비스를 제공, 생소한 상황에서 고객이 당황하지 않도록 도와주고 있다고 9일 밝혔다.

이와 함께 고객 등급에 따라 사고 발생시 ‘종합보험가입사실증명원’ 제출을 대행하는 등 편의를 제공하는 것은 물론 사고로 피보험자가 입원할 경우 의료담당자의 병원방문상담도 실시 중이다.

LG화재의 장기보험 우수고객이라면 상해사고나 단순 질병으로 50만원 이하의 보험금을 처음 청구할 때는 의료비 영수증만 제출하면 된다.

또, 사고로 장해를 얻은 경우에는 의료담당자로부터 진단에 필요한 서류 및 절차에 대해 상담을 받거나 진단서 발급 대행을 요청할 수도 있다.

한편, LG화재는 올 여름 방학을 맞아 우수고객의 초등학생 자녀를 인재니움에 초청, 경제 캠프를 열 계획이다.