세븐일레븐, 50대 이상 매출 구성비 20% 첫 돌파
[서울파이낸스 남라다기자] 50대 이상 중장년층이 편의점의 주고객층으로 새롭게 부상하고 있다. 국내 편의점이 본격적으로 성장하기 시작한 1990년대 당시 20~30대 청년층이 어느덧 중장년층에 접어들면서 이들의 편의점 이용률이 크게 증가하고 있기 때문이다.
17일 편의점 세븐일레븐에 따르면 올 초부터 이달 14일까지의 50대 이상 고객 매출은 지난해 같은 기간 대비 19.1% 증가한 것으로 나타났다. 또한 50대 매출 구성비도 20%(20.7%)를 처음으로 돌파했다.
특히 20~30대 젊은 고객들이 많이 찾는 품목들에서의 괄목할 만한 성장세를 보였다. 같은 기간 세븐일레븐 전체 삼각김밥 매출은 전년 대비 5.8% 증가한 반면, 50대 이상 고객 매출은 18.7% 증가하며 전체 평균을 크게 웃돌았다. 이에 반해, 20대와 30~40대 매출은 각각 3.8%, 4.3% 증가에 그쳤다.
젊은 세대의 전유물로 여겨져 왔던 외산 맥주에서도 중장년층의 파워가 돋보였다. 올해 20%의 성장세를 보이고 있는 외산 맥주의 50대 이상 고객 매출은 무려 46.9%나 뛰었다. 외산 맥주 내 50대 이상 고객의 매출 구성비도 지난 2012년 13.7%, 2013년 16.6%에 이어 올해는 18.9%로 연 평균 2%p 이상 증가했다.
그 외 컵커피, 탄산음료 등에서도 50대 이상 고객의 소비는 각각 35.7%, 40.9% 올라 해당 상품들의 성장을 주도했다.
뿐만 아니라 나이가 들면서 외모 관리에 더욱 신경쓰는 중장년층이 증가하면서 젤과 왁스 같은 헤어용품의 중장년층 구매율도 매우 높게 나타났다. 올해 현재 세븐일레븐 매장 내 헤어용품 매출은 20~30대의 소비가 다소 둔화되면서 4.2% 증가에 그쳤지만, 50대 이상은 24.8%의 성장률을 기록했다.
세븐일레븐 관계자는 "스마트폰, 인터넷 등으로 대변되는 소위 청년 문화에 대한 중장년층의 활용도가 높아지면서 다양한 정보와 문화에 익숙해지면서 이들의 소비 패턴에 변화가 일어나고 있다"며 "향후 50대 이상 중장년층 비율이 지속 증가할 것으로 예상되는 만큼 관련 상품 및 서비스 개발에 주력할 것"이라고 말했다.
한편, 세븐일레븐은 50대 이상 중장년층을 겨냥한 다양한 상품들을 선보여 좋은 반응을 얻고 있다. 2012년 11월, 오프라인 유통 업계 최초로 알뜰폰 '세컨드(2nd)'를 선보였던 세븐일레븐은 50대 이상 고객의 구매 비중이 30.0%를 넘어서자, 지난 해 9종의 알뜰폰(피처폰)을 추가로 선보였다. 가격이 저렴할 뿐만 아니라 기능이 간소해 이용이 쉽고 화면 글자도 커서 50대 여성에게 특히 인기가 좋다.
