[서울파이낸스 김희정기자] 알리안츠생명은 보험계약 관련 업무를 고객 스스로 처리할 수 있는 '알리안츠 사이버·모바일센터'를 새롭게 선보였다고 22일 밝혔다.
PC 기반의 기존 사이버 창구를 고객 편의성을 강화한 '사이버센터'로 업그레이드하고 스마트폰으로 이용할 수 있는 '모바일센터'도 새롭게 오픈 한 것이다.
알리안츠 사이버·모바일센터에서 제공하는 보험 서비스는 △본인 정보 조회 △계약내용 확인 △변액보험 수익률 조회 △개인정보 변경 △펀드 변경 △계약 변경 △실시간 보험료 납입 △보험금 신청 △증명서 발행 △보험계약대출 △만기보험금 등 각종 지급 업무 △신계약 진행현황 조회 △나의 보장자산 알아보기 등이다.
알리안츠 사이버센터의 가장 큰 특징은 고객이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 메뉴와 디자인을 개선한 것이다. 또 과거에는 간단한 계약조회도 내방해서 보안카드를 발급 받아야 이용할 수 있었지만 모든 서비스 이용이 가능한 '보안카드 동반 공인인증서 로그인', 제한적인 금액 내 서비스 이용이 가능한 '보안카드 미동반 공인인증서 로그인', 간단한 계약조회를 위한 '휴대폰 본인인증 로그인'으로 그 단계를 다양화했다.
변액상품의 수익률 정보를 손쉽게 차트로 확인할 수 있으며 펀드별 수익률 추이를 다양한 기간에 걸쳐 차트로 비교 확인하고 변경할 수 있다.
아울러 알리안츠생명은 사이버센터의 서비스 및 기능을 담은 모바일 앱인 '알리안츠 모바일센터'도 출시했다.
알리안츠 사이버센터는 알리안츠생명 홈페이지를 통해서 혹은 사이버센터 홈페이지로 직접 접속할 수 있다. 알리안츠 모바일센터는 스마트폰 앱스토어에서 '알리안츠생명' 혹은 '알리안츠 모바일센터'를 검색해 앱을 다운로드 받아 사용하면 된다.
