기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 연말부터 전 금융권 앱에 '고령자모드' 순차 도입 연말부터 전 금융권 앱에 '고령자모드' 순차 도입 [서울파이낸스 김현경 기자] 은행업권에 도입된 애플리케이션(앱) '간편(고령자)모드'가 올해 말부터 다른 금융업권에도 순차적으로 도입된다. 소비자 친화적으로 화면을 구성한 간편모드를 전 금융권 앱에 적용해 고령층 등 디지털 취약계층의 금융소외를 방지하겠다는 취지다.금융위원회와 금융감독원, 금융권 협회는 김진홍 금융위 금융소비자국장 주재로 5일 '금융앱 간편모드 활성화 TF'를 개최하고 이같은 방안을 논의했다고 밝혔다. 회의에서는 최근 출시된 은행업권의 간편(고령자)모드 적용사례를 살펴보는 한편, 향후 저축은행, 신협, 신용카드사, 경제일반 | 김현경 기자 | 2023-10-05 14:00 비대면 금융거래 민원 급증···금감원, 소비자 유의사항 안내 비대면 금융거래 민원 급증···금감원, 소비자 유의사항 안내 [서울파이낸스 남궁영진 기자] 코로나 팬데믹 장기화와 금융환경의 디지털화 등으로 비대면 금융거래가 확대되면서 관련 민원도 지속 증가하고 있다. 주로 온라인 매체 이용 관련 불편이나 개인정보유출로 인한 금융범죄에 대한 피해구제 요청 및 비대면 채널을 통한 금융거래시 설명 불충분 등에 대한 민원이 제기되고 있다. 이에 금융감독원은 소비자 피해예방을 위해 주요 민원과 관련한 소비자 유의사항을 11일 안내했다. 금감원에 따르면 2017년부터 올해 9월까지 비대면 금융거래 민원은 총 5069건으로 집계됐다. 2017년 415건에서 지난해 1 증권/금융 | 남궁영진 기자 | 2022-12-11 12:00 처음처음1끝끝