동양화재는 초등학교 4학년에서 고등학생 사이의 자녀를 둔 우수 고객 87명을 초청해 10일부터 1박 2일로 충남 당진 대난지도의 당진 청소년 수련원에서 해병대 체험 캠프를 개최했다고 밝혔다.

이번 캠프는 고객 자녀에게 청소년 캠프 체험의 기회와 인성교육을 제공함으로써, 고객의 만족도와 로열티를 높이기 위한 우수 고객 서비스의 일환으로 기획됐다.

특히 올 여름은 해병대 체험을 주제로 PT체조와 고무보트 해상훈련, 산악행군 등 청소년들의 자신감 고취와 리더십 배양을 위한 프로그램을 위주로 진행됐다.

전남 순천에서 참석한 전예원 학생(중학교 1학년)은 처음에는 무섭고 힘들기도 했지만, 즐거운 추억과 무슨 일이든 할 수 있을 것 같은 자신감을 얻었다고 말했다.

동양화재는 이러한 고객 자녀를 대상으로 청소년 캠프를 매년 여름과 겨울방학을 이용해 정기적으로 개최할 예정이며, 이밖에도 24시간 의료상담, 건강 검진 등 헬스케어를 중심으로 하는 다양한 우수 고객 서비스를 실시하고 있다.

동양화재 관계자는 고객에 대한 설문 결과 건강관리와 자녀교육에 가장 관심이 높게 나타났다며, 앞으로도 건강관리와 자녀교육을 위한 다양한 프로그램을 개발해 고객의 만족도 향상에 노력하겠다고 말했다.