[서울파이낸스 이도경 기자] 통신 3사가 추석 연휴 기간 안정적인 이동통신 서비스를 제공하기 위해 품질 점검에 나섰다.
SK텔레콤은 연휴 시작일인 13일부터 마지막 날인 18일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 전국적으로 일 평균 1300여 명의 전문 인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다고 10일 밝혔다.
SKT·SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 자회사와 SK쉴더스·티맵모빌리티 등 관계사 인원이 대응 체계를 갖출 예정이다.
이동통신 트래픽 증가가 예상되는 전국 기차역, 버스 터미널, 공항, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량 증설을 완료했으며 티맵, 에이닷 등 서비스도 집중 관리할 예정이다.
KT도 같은 기간 네트워크 집중 관리 체계를 운영한다. 1600여 명의 네트워크 전문가를 전국 주요 통신 시설에 배치하고 과천 네트워크 관제센터를 중심으로 종합 상황실을 운영한다.
특히 이번에는 스마트 관제 시스템인 '싱글 뷰'를 통해 하나의 화면에서 여러 네트워크 장비를 모니터링한다.
LG유플러스도 주요 고속도로, 휴게소 등 시설에 대한 이동통신 품질 점검을 마쳤으며, 연휴 기간 서울 마곡 사옥에 있는 통합 관제센터에서 서비스 품질을 감시한다.
통신사들은 추석 연휴 급증하는 해킹과 불법 스미싱 문자에 대한 대비책도 마련했다.
KT는 악성 사이트를 자동으로 식별하는 'AI 스미싱 대응 시스템' 및 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관련 기관과 정보 공유 체계를 바탕으로 스미싱 문자와 해킹에 대응하고, SK텔레콤도 스미싱 위험성을 고객에게 적극적으로 전파하고 디도스 공격 시도 등을 실시간 감시할 예정이다.
