[서울파이낸스 나민수기자] 금융당국이 1억여건의 대규모 정보 유출 사태를 자사 마케팅에 활용하는 일부 카드사에 엄중 경고하고 나섰다.
24일 금융권에 따르면 금융감독원은 최근 신한카드 등 카드사 부사장급 임원을 긴급 소집해 이번 정보 유출 사태를 자사 고객 늘리는 기회로 삼는 행위는 엄단하겠다는 입장을 전달했다.
이는 대규모 정보 유출 사태에 연루된 국민카드, 롯데카드, 농협카드의 고객 200여만명이 해지함에 따라 일부 카드사에서 텔레마케팅 등을 통해 신규 고객 유치에 열을 올리는 징후가 포착됐기 때문이다.
실제로 정보 유출을 확인한 뒤 해지하자마자 다른 카드사에서 각종 사은품을 제공하겠다며 신규 가입하라는 전화나 권유를 받았다는 사례가 쏟아지고 있는 것으로 알려졌다.
이에 금융당국은 카드사들이 동업자 의식을 갖고 고객 정보 유출에 대한 자성의 계기로 삼도록 촉구했으며, 소비자 보호 대책을 마련해 신속히 이행하라고 주문했다.
국민카드 등 정보 유출 카드사에는 무료 문자메시지 제공과 연회비 일부 면제 등 피해 보상, 신속한 고객 상담, 철저한 2차 피해 예방 대책 등을 마련하라고 지시했다.
아울러 금융당국은 카드사보다 개인 정보 관리가 부실한 밴사에 대한 실태 점검도 할 방침이다.
밴사는 카드사와 가맹점 사이에서 전표 매입을 대행하고 수수료를 받는 업체로 밴사 하청업체까지 따지면 수천개에 달한다. 신고제라 폐업한 뒤 해당 업체의 고객 정보 향방을 모르는 경우가 많다.
일각에는 일부 밴 대리점이 개인 정보를 공공연하게 팔고 있다는 지적이 제기되고 있다. 밴사가 취급하는 정보에는 주민등록증이나 통장 사본 등 민감한 정보가 많다.
금융당국은 "밴사의 경우 관리 사각지대라서 밴사를 규제할 규정이 필요하다"면서 "일단 밴사의 실태를 파악해 문제 되는 부분을 시정하도록 노력할 방침"이라고 말했다.
