[서울파이낸스 이진희 기자] 우리은행은 비대면 거래를 선호하는 고객을 위해 투자상품, 부동산, 세무 등 종합자산관리 전반에 대한 화상상담 서비스를 제공한다고 6일 밝혔다.
이로써 영업점 방문이 어려운 원거리 거주 고객이나 해외 거주 고객 등도 전문가와 자산관리 상담을 진행할 수 있게 됐다.
자산관리 화상상담 서비스는 우리은행의 모바일 뱅킹 앱(애플리케이션) '우리원(WON)뱅킹' 또는 인터넷 뱅킹을 통해 예약하면 된다. 예약된 시간에 발송되는 문자 내 접속 링크를 클릭하면 바로 화상으로 전문가와 연결된다.
우리은행 관계자는 "양질의 비대면 자산관리 상담 서비스를 제공하고, 온라인 고객 세미나를 정기적으로 개최하는 등 고객을 위한 다양한 컨설팅을 진행 중"이라며 "비대면 채널 고도화를 통해 디지털 자산관리 서비스를 계속 확대하겠다"고 말했다.
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